Помощ на летището
Категорията пътници с намалена подвижност включва всяко лице, чиято мобилност е нарушена поради увреждане (сензорно или двигателно), физическо увреждане, възраст, заболяване или друга причина (хора, използващи инвалидна количка, хора с увреждания, зрителни увреждания, възрастни, много високи или наднормено тегло).
Преди пътуването
За да пътувате със самолет, за да се възползвате от услугите, предназначени за пътници с намалена подвижност, поискайте специална помощ от момента на резервиране на билета.
Лицето, отговарящо за качването, ще бъде предупредено предварително за вида на необходимата помощ и ще бъдете подпомогнати от квалифицирано лице.
Обществени паркинги
Обществените паркинги на летището разполагат с места, специално предназначени за хора с ограничена подвижност.
В терминала
За достъп до етажа на терминала пътниците, пътуващи в инвалидни колички, имат на разположение асансьор, оборудван с контролен панел, монтиран на подходяща височина.
În incinta aeroportului găsiți toalete special amenajate pentru a permite utilizarea acestora de către persoanele care se deplasează în cărucior.
Стандарти за качество по отношение на PMR услугата за помощ на пътниците
Европейска комисия - Права на пътниците - Пътници с намалена подвижност
„‼️ Important:
Certificatele Covid 19 pentru călătoriile în UE se pot descărca din portalul https://certificat-covid.gov.ro/login
Tranzitarea frontierelor este posibilă și fără existența acestor certificate, dar cu respectarea normelor naționale de carantină din fiecare stat.”
Completare Formular Plângere PMR
Prezentul formular poate fi utilizat pentru a trimite o plângere către R.A. Aeroportul Craiova şi/sau altui organism
competent, cu privire la încalcarea Regulamentului(CE) Nr. 1107/2006 privind drepturile persoanelor cu
dizabilități şi ale persoanelor cu mobilitate redusă care călătoresc pe calea aerului.